04 92 95 18 36
lundi - vendredi : 9H - 18H
Espace Professionnels
vivadia - www.lid-eclairages-byvivadia.com met à la disposition des entreprises, des administrations et des revendeurs, un service dédié aux professionnels. Vous pourrez ainsi bénéficier de nombreux avantages :
    • Interlocuteur à votre écoute pour vous conseiller
    • Devis personnalisé et remises sur quantités
    • Facilités de paiement et de commande

N'hésitez pas à nous contacter pour vos appels d'offres, devis et demandes spécifiques.
vivadia est présent dans de nombreux secteurs et peut ainsi vous accompagner dans vos projets quelque soit le domaine : sénior, confort et vie pratique, autonomie et maintien à domicile, handicap, matériel médical, etc. Découvrez notre activité et notre société dans la rubrique Qui sommes-nous ou en téléchargeant notre plaquette. Cliquer ici pour télécharger la plaquette.

Retrouvez les avantages vivadia réservés aux professionnels.

Une équipe commerciale à votre disposition
Nos conseillers sont à votre écoute pour vous apporter des solutions et vous guider dans le choix de vos produits. Pour être mis en relation avec notre service commercial dédié aux professionnels, n’hésitez pas à nous contacter par mail en cliquant sur le lien suivant, par téléphone au 04 92 95 18 36 (depuis l'étranger : +33 4 92 95 18 36) ou par fax au 04 84 25 19 34 (depuis l'étranger : +33 4 84 25 19 34).

Remises sur quantités
Notre équipe est également disponible pour vous faire parvenir des devis personnalisés. Vous pourrez ainsi bénéficier de remises en fonction des quantités commandées. Les remises peuvent varier en fonction des produits et du volume d’achat.

Service adapté aux professionnels
Nous vous proposons des facilités de paiement et de commande en accord avec votre organisation. Vous pouvez choisir le mode de commande qui vous convient le mieux :
Vous pouvez également adapter votre mode de règlement à votre structure en choisissant parmi les modes de paiement suivants :
    • Par virement bancaire
    • Par carte bancaire
    • Par chèque (libellé à l’ordre de vivadia)
    • Par mandat administratif (exclusivement réservé aux administrations)
Votre commande ne sera validée et expédiée qu’à réception de votre paiement (sauf pour les mandats administratifs). Pour les administrations, toute commande devra être confirmée par l’envoi du bon de commande tamponné et signé par fax ou par courrier.

Espace client et suivi de commande
Vous pouvez créer un compte client sur notre site internet. Ainsi vous aurez accès à un véritable espace personnalisable que vous pourrez gérer et qui vous permettra de suivre votre commande, retrouvez l’historique de vos commandes, vos factures, etc.
Vous serez prévenu par mail des expéditions et recevrez un N° de colis qui vous permettra de suivre votre commande et ainsi prévoir la livraison dans vos locaux.
Pour faciliter l’enregistrement de vivadia en tant que fournisseur, vous pouvez télécharger le document suivant avec toutes nos coordonnées (Siret, RIB, téléphone, adresse, etc.). Cliquer ici pour télécharger les informations vivadia

En résumé, voici les 10 commandements de vivadia pour les pros :
1. Une équipe commerciale pour vous conseiller et vous guider
2. Un interlocuteur spécifique et unique
3. Des remises sur quantités
4. Des devis personnalisés
5. Des facilités de paiement
6. Des facilités de commande
7. Un suivi de commande avec N° de tracking
8. La possibilité de livrer directement vos clients
9. La garantie et le service après-vente
10. La possibilité d’expédier vos commandes à l’étranger
Faire Connaitre
Vous aimez notre site, faites le connaître à vos amis.

 
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Lid-eclairages by vivadia - Lampe d’examen, éclairage médical, lampe chirurgicale, éclairage médical, éclairage chirurgical, lampe fluorescente, lampe loupe, éclairage salle IRM, éclairage de chirurgie, loupe, lid.

Débit à l'expédition :
L'encaissement de votre commande se fait le jour où celle-ci est préparée.

Paiement Sécurisé :
Notre système de paiement est sécurisé :
Les données bancaires que vous nous transmettez, sont entièrement sécurisées par notre partenaire bancaire.
Aucune information bancaire n'est stockée chez vivadia.

Choix des moyens de paiement :
Au moment de l'enregistrement de votre commande, sur le site, vous pouvez choisir votre mode de paiement :

  • Par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) : mode de paiement le plus rapide et le plus sûr.
  • Par Virement : les informations bancaires nécessaires afin d'effectuer le virement vous seront récapitulées au moment de la commande. Votre commande est enregistrée après réception de votre virement.
  • Par Chèque : votre commande est enregistrée après réception de votre chèque.
  • Par 3X sans frais : pour les commandes dont le montant est supérieur à 400€. Votre commande est enregistrée à réception de 3 chèques dont la somme correspond au montant total de votre commande. Le premier chèque est encaissé à l'expédition de la commande, le second un mois plus tard, et le troisième un mois après.
  • Par Mandat Administratif : exclusivement réservé aux administrations. Un bon de commande tamponné et signé est nécessaire pour valider la commande (à envoyer par fax, mail ou courrier).

Satisfait ou Remboursé :
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous la retourner.
Prenez contact avec notre service client pour obtenir un numéro de retour.
Il vous suffit ensuite de nous retourner le produit pour être remboursé sous 8 jours.

Service Client à votre écoute :
Notre service client est à votre disposition pour vous conseiller et répondre à vos questions.
Vous pouvez nous joindre en cliquant sur le lien suivant : Contactez-nous